Status april 2019 

1. Geldigheid

De volgende Algemene Voorwaarden ("AV" afgekort) zijn van toepassing op alle koopovereenkomsten tussen Robert Schwemmer (SilentFiber) en een consument of ondernemer ("contractpartner" afgekort) in de versie die geldt op het moment van de bestelling.

2. Sluiting van een contract, opslag van de contracttekst

2.1. De volgende bepalingen over het sluiten van overeenkomsten zijn van toepassing op bestellingen die via onze webshop op de website www.silentfiber.net worden geplaatst.

2.2. Als het contract wordt gesloten, wordt het contract gesloten met Robert Schwemmer (SilentFiber).

2.3. De presentatie van goederen in onze online shop vormt geen juridisch bindend contractueel aanbod van onze kant, maar is slechts een niet-bindende uitnodiging aan de contractpartner om goederen te bestellen. Door de gewenste goederen te bestellen, doet de contractpartner een bindend aanbod om een koopcontract af te sluiten.

2.4. De contractpartner dient een bindend contractaanbod in door de bestelprocedure in onze internetshop succesvol af te ronden.

De bestelling wordt in de volgende stappen geplaatst:

1. Klik op "Winkelen" op de homepage
2. Het product selecteren
3. Selecteer een product door te klikken op "In winkelmand".
4. Winkelmandje controleren
5. Druk op de knop "Doorgaan naar kassa
6. Adressen en betalingsgegevens invoeren
7. Controleer of corrigeer de ingevoerde gegevens opnieuw
8. Bindende verzending van de bestelling door te klikken op de knop "Bestelling met betalingsverplichting".

Vóór het verzenden van de bindende bestelling kan de contractpartner terugkeren naar de website waarop de gegevens van de contractpartner zijn opgeslagen en invoerfouten corrigeren of het bestelproces annuleren door de internetbrowser te sluiten door op de "terugknop" te drukken die zich in de door hem gebruikte internetbrowser bevindt nadat hij zijn gegevens heeft gecontroleerd.

We bevestigen de ontvangst van de bestelling onmiddellijk door middel van een automatisch gegenereerde e-mail ("ontvangstbevestiging").

2.5. Zodra we je bestelling hebben ontvangen, sturen we je de bestelgegevens en onze AV per e-mail. Je kunt de AV ook altijd bekijken op www.silentfiber.net. Om veiligheidsredenen zijn je bestelgegevens niet langer toegankelijk via het internet, maar worden ze door ons elektronisch opgeslagen.

2.6. Het koopcontract komt tot stand met de verzending van een orderbevestiging, maar uiterlijk met de verzending van de bestelde goederen.

3. Prijzen, verzendkosten, betaling

3.1. De vermelde prijzen zijn in EURO en inclusief wettelijke BTW en andere prijscomponenten. Eventuele verzendkosten en douane- of andere invoerrechten worden toegevoegd.

3.2. De contractpartner heeft de mogelijkheid om te betalen via een directe bankoverschrijving, creditcard, aankoop op rekening of PayPal.

Onze accountgegevens:
Spaarbank Opper-Oostenrijk
SilentFibre Robert Schwemmer
IBAN: AT50 2032 0321 0045 2659
BIC: ASPKAT2LXXX

4. levering

4.1. De bestelde goederen worden regelmatig verzonden. De verzendkosten worden gedragen door de contractpartner.

4.2. Tenzij we duidelijk anders hebben aangegeven in de productomschrijving, zijn alle door ons aangeboden artikelen direct klaar voor verzending. Levering vindt plaats binnen 7-10 werkdagen. De leveringstermijn begint op de dag nadat het contract is gesloten. Als de termijn op een zaterdag, zondag of feestdag valt op de plaats van levering, eindigt de termijn op de eerstvolgende werkdag.

4.3. De levering kan worden uitgesteld voor goederen die op maat moeten worden gemaakt. De contractpartner wordt op de hoogte gesteld van de geplande levering.

4.4. Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen wordt gedragen door de klant. verkocht Bij verkoop door verzending gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte zaak pas over op de contractpartner nadat de zaak aan de contractpartner is overhandigd. Als de contractpartner een ondernemer is, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte zaak in geval van verkoop door levering op een andere plaats dan de plaats van uitvoering over op de contractpartner na kennisgeving van gereedheid voor verzending en levering.

4.5. Als een pakket tijdens de levering duidelijk beschadigd is, moet de contractpartner erop staan dat deze omstandigheid schriftelijk wordt vastgelegd door de bezorger. De contractpartner moet eventuele schade aan een product binnen 7 dagen schriftelijk (per post of e-mail) aan ons melden.

4.6. Als de goederen door een expediteur worden geleverd, moet de contractpartner de toestand van de goederen onmiddellijk bij levering controleren. Als de goederen beschadigd zijn, moet de contractpartner erop staan dat deze omstandigheid schriftelijk wordt gedocumenteerd door de bezorger. De contractpartner moet ons schriftelijk (per post of e-mail) binnen 3 dagen op de hoogte stellen van eventuele schade aan een product in het geval van verzending door een expediteur.

5. Eigendomsvoorbehoud

We behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat de aankoopprijs volledig is betaald.

6. Herroepingsrecht van de consument

Als de contractpartner een consument is, heeft hij recht op annulering.

Annuleringsbeleid

Recht op annulering

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons Robert Schwemmer (SilentFiber, Scherfeck 1, AT-5242 St. Johann am Walde, info@test.silentfiber.net van je beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de kosten voor levering per pakketdienst (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan het door ons aangeboden goedkoopste type standaardlevering, met uitzondering van de kosten voor levering per koerier), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben ontvangen en geïnspecteerd.

Jij draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.

Gebruik het volgende adres voor de retourzending:

SilentFiber
Paul Mükisch
Mosletzberg 4
A - 3040 Neulengbach
0043 680 23 27 352

Je hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de staat, eigenschappen en functionaliteit ervan te controleren.

Einde van de annuleringsvoorwaarden

7. Annuleringsformulier

Voorbeeld annuleringsformulier

(Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug).

Aan:

Robert Schwemmer (SilentFibre)
Scherfeck 1
AT-5242 St. Johann am Walde
info@test.silentfiber.net

Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)

_____________________________________________________

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

__________________

Naam van de consument(en)

_____________________________________________________

Adres van de consument(en)

_____________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)

__________________

datum

__________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

8. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Er is geen recht op annulering voor

1. Goederen die worden gemaakt volgens de specificaties van de klant of die duidelijk zijn aangepast aan persoonlijke wensen,
2. Goederen die door hun aard na levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen,

9. Garantie en compensatie

9.1. Garantieclaims zijn uitgesloten, tenzij anders is bepaald in verplichte regelgeving voor consumentenbescherming.

9.2. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, in het bijzonder niet voor indirecte schade of gederfde winst, noch voor garantie of productaansprakelijkheid, tenzij anders bepaald door verplichte consumentenbeschermingsvoorschriften.

9.3. Voor zover wij aansprakelijk zijn voor schade in overeenstemming met wettelijke bepalingen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot opzet en grove nalatigheid. Het bedrag van onze aansprakelijkheid is beperkt tot de daadwerkelijke contractuele vergoeding. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten, tenzij de voorschriften voor consumentenbescherming anders bepalen.

9.4. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de actualiteit, juistheid, volledigheid en inhoud van de verstrekte informatie.

9.5. De foto's in de productbeschrijving zijn slechts voorbeelden. Vanwege het unieke karakter van de producten of de gebruikte materialen kan er een kleurverschil of een klein verschil in grootte zijn tussen het daadwerkelijke product en de afbeelding op internet, maar dit geeft de contractpartner niet het recht om een klacht in te dienen.

9.6. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor late levering als gevolg van omstandigheden buiten onze controle (bijvoorbeeld latere productie door de ontwerper in het geval van individuele items).

9.7. Wij zijn niet aansprakelijk voor allergieën of intoleranties van de contractpartner voor een bestanddeel van de grondstoffen die in onze producten worden gebruikt. Een allergie of intolerantie van de contractpartner geeft hem niet het recht om een klacht in te dienen.  

10. Verrekening, retentie

De verrekening van vorderingen van de contractpartner met onze vorderingen en elk recht op retentie zijn uitgesloten, tenzij anders is bepaald in dwingende voorschriften voor consumentenbescherming.

11. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank, plaats van nakoming, schriftelijke vorm

11.1. Voor zover dit niet in strijd is met dwingende wettelijke bepalingen, is Oostenrijks recht uitdrukkelijk van toepassing; de toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

11.2. In geval van geschillen is de bevoegde rechter die van de maatschappelijke zetel van Robert Schwemmer (SilentFibre).

11.3. De plaats van uitvoering is de statutaire zetel van Robert Schwemmer (SilentFiber).

11.4. Wijzigingen van en toevoegingen aan dit contract moeten schriftelijk worden gedaan; dit geldt ook voor aanvullende overeenkomsten en latere wijzigingen van het contract, evenals de vrijstelling van de eis van schriftelijke vorm.

12. Contracttaal

De contracttaal is uitsluitend Duits.

13. Scheidbaarheid

Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig is of wordt, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de te vervangen bepaling in economische en juridische zin zo dicht mogelijk benadert.